先明确核心优势，让你发货更放心：我们的加拿大专线小包实现“从揽收至妥投”全链路一体化运营，一票单号贯穿全程，无需切换查询渠道，全程追踪可查；无中途中转、无货物拆分，减少破损丢失风险；普货8-12天稳定签收，成本比国际快递节省40%以上，覆盖加拿大全境，妥投率高达99.5%，专业清关团队保驾护航，彻底解决新手发货的所有顾虑。

新手必看：加拿大专线小包完整操作流程（5步搞定）

第一步：开户注册，获取专属发货权限

• 操作方式：登录我们的官网，找到“开户注册”入口，填写企业/个人基础信息（姓名、联系方式、主营货物类型），提交审核；

• 审核时效：工作日1-2小时快速审核，审核通过后，系统会自动发送开户成功通知，包含专属账号、登录密码及操作指引；

• 新手提示：开户无需缴纳任何费用，批量发货可提前咨询客服，申请专属阶梯优惠，降低发货成本。

第二步：订单预报，填写准确货物信息

• 操作方式：登录专属账号，进入“订单管理”，点击“新增订单”，如实填写相关信息；

• 必填信息：收件人姓名、加拿大详细地址（含邮编）、联系电话（务必准确，便于末端派送）、货物品名、数量、实际重量、体积（长×宽×高，单位cm）、申报价值（建议如实填写，申报价值20CAD以下无需缴纳关税）；

• 注意事项：禁止虚报、低报货物信息，禁止寄送违禁品（具体违禁品清单可在官网查询或咨询客服）；合规特货（如少量化妆品、电池类产品）需提前咨询客服，确认适配渠道后再填写预报。

第三步：打印面单，规范打包货物

• 打印面单：订单预报审核通过后，系统会生成专属物流单号，点击“打印面单”，建议使用A4纸打印，面单尺寸标准化（10×10cm），清晰可辨，粘贴在包裹正面居中位置，确保无遮挡、无褶皱；

• 打包要求：根据货物类型选择合适的包装材料（如纸箱、气泡袋），易碎品需添加缓冲材料（如泡沫、珍珠棉），密封包装，避免运输过程中碰撞、挤压；单票单件重量≤30KG，围长≤300cm，超出范围需提前咨询客服；

• 新手提示：我们可提供专业打包建议，如需协助打包，可联系客服沟通相关事宜。

第四步：包裹揽收/寄送，等待出库起飞

• 上门揽收：在系统内提交“揽收申请”，填写揽收地址、揽收时间，我们的揽收人员会按时上门取件（支持全国多地区揽收，具体揽收范围可咨询客服）；

• 自行寄送：将打包好的包裹，寄送至我们指定的国内仓库（仓库地址可在官网查询或咨询客服），寄送时备注专属物流单号，便于仓库核对入库；

• 节点提醒：包裹入库后，系统会更新“出库”状态，头程采用统配直飞航班，出库后24小时内安排起飞，起飞后系统会同步更新航班信息。

第五步：全程追踪，等待妥投

• 追踪方式：登录官网、小程序，或通过API对接的ERP系统，输入专属物流单号，即可实时查询包裹轨迹；

• 轨迹节点：清晰显示“揽收-出库-起飞-清关-派送-妥投”全流程，清关环节由专业团队把控，98%以上包裹实现T+1清关，清关完成后，由加拿大本土承运商（Canada Post、Landmark Global等）负责末端派送；

• 妥投提醒：包裹送达收件人手中后，系统会更新“妥投”状态，同时发送妥投通知，如需查看妥投凭证，可联系客服申请。

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新手常见问题解答（避坑必看）

• Q：普货和特货都能发吗？A：普货（服装、日用百货、普通电子配件等）可直接发；合规特货（少量化妆品、干电池等）需提前咨询客服，确认适配渠道后再发货，违禁品严禁寄送。

• Q：时效真的能保证吗？旺季会延误吗？A：普货自然日时效8-12天签收，较传统邮政小包提速50%以上；我们整合优质头程空运资源，旺季提前规划航班，尽量避免拥堵，时效稳定有保障。

• Q：包裹丢失、破损怎么办？A：我们有明确的赔偿标准，货物丢失、破损按约定赔付，同时配备专业打包防护，降低破损风险，切实保障你的财产权益。

• Q：可以对接我的ERP系统吗？A：支持与Shopify、WooCommerce等主流独立站及ERP系统API直连，实现订单自动抓取、物流信息自动回传，减少人工干预，提升发货效率。

  
  

新手专属福利，助力轻松发货

第一次发加拿大专线小包，可享受新手专属优惠（具体优惠可咨询客服），同时配备7×12小时专属客服团队，一对一全程指导，从开户、订单预报到包裹追踪、售后跟进，所有问题都能快速解决，让你新手发货无后顾之忧。

解锁加拿大跨境小包新体验，新手也能轻松上手