懂你的顾虑，更守我们的承诺。极运加拿大专线小包，立足跨境卖家痛点，郑重承诺：丢件赔付，说到做到，不推诿、不拖延、不玩文字游戏，用清晰的规则、高效的流程、实在的赔付，为每一票包裹兜底，让你发货无后顾之忧。

为什么说，丢件赔付，我们敢“说到做到”？

1. 全链路管控，从源头降低丢件风险

• 国内集货：深圳等多仓规范化管理，包裹揽收后实时录入系统，专人核对、分拣，避免错发、漏发；

• 国际空运：对接航司固定舱位，全程专人跟进，货物装机、起飞、抵达全程可追溯，杜绝空运途中的丢件风险；

• 加拿大清关：专业清关团队合规申报，熟悉CBSA海关规则，减少包裹滞留、扣货，从清关环节规避丢件隐患；

• 末端派送：对接加拿大本土主流派送商，全程轨迹实时更新，专人跟进异常件，减少末端派送中的丢件、错投。

2. 赔付规则透明，无任何文字陷阱

• 未保价包裹：按货物实际申报价值赔付，最高赔付限额明确（具体以协议为准），不克扣、不打折，如实赔付货物本身损失及基础运费；

• 保价包裹：按保价金额赔付，若保价金额低于货物实际价值，按保价金额赔付；若保价金额高于实际价值，按实际价值赔付，无上限限制（按保价协议约定），赔付金额全额到账，不抵扣任何费用；

• 赔付范围：明确涵盖货物丢失、包裹彻底无法追踪、确认丢件后无法找回等场景，无模糊地带，避免推诿扯皮。

3. 流程高效便捷，不拖延、不繁琐

1. 丢件确认：物流轨迹超过约定时效无更新，或经物流商、派送商确认包裹丢失，即可启动赔付流程，无需卖家反复举证；

2. 材料提交：只需提供基础凭证（运单、货物价值证明、丢件确认记录），无需复杂材料，提交后专人对接审核；

3. 审核赔付：资料齐全后，3-7个工作日完成审核，审核通过后，赔付金额快速到账（具体到账时效以付款方式为准）；

4. 专人跟进：从丢件确认到赔付到账，全程有专属客服跟进，及时反馈进度，不用卖家反复查询、催促。

我们深知，丢件已经让你承受损失，绝不会再让你在赔付流程上费心费力。

不止丢件赔付，更有全链路安心保障

• 时效稳定：每日固定直飞航班，7-10天稳定妥投，淡旺季不排仓、不甩舱，全程轨迹实时可查，减少丢件隐患；

• 价格透明：一手舱位资源，无中间加价，无偏远费、无隐形收费，报价一口价，成本可控；

• 服务贴心：7×12小时专属客服，无论是丢件咨询、赔付申请，还是物流轨迹查询，都能快速响应、高效解决；

• 货类适配：支持普货、内置/配套电池、美妆等合规敏感货，一站式满足多品类发货需求，赔付规则同样适用。

  
  

郑重承诺：丢件赔付，说到做到，绝不食言